Vous venez de passer votre première commandeEnquête de satisfationMerci par avance d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire rapide, le but étant de nous améliorer dans nos services.Enquête de satisfactionΔ Impression générale1. Globalement, comment évaluez-vous votre première expérience avec notre entreprise ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 102. Après cette première commande, envisagez-vous de commander à nouveau chez nous ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Les échanges avec nos services3. Comment avez-vous trouvé la qualité de vos échanges avec notre service ADV ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104. Comment jugez-vous la qualité et fréquence de visites du service commercial ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 105. Comment évaluez-vous la disponibilité et la réactivité de nos équipes ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 106. Les informations communiquées par nos équipes étaient-elles claires et compréhensibles ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Les délais et la livraison7. Le traitement de votre commande vous a-t-il semblé rapide 1 2 3 4 5 6 7 8 9 108. Avez-vous rencontré un problème ou une difficulté lors de cette première commande ? Non OuiSi oui, lequel ?Pour terminer, les questions les plus importantes9. Avez-vous des observations ou idées à nous soumettre ?Vous avez le choix de répondre anonymementVotre entreprisePrénomNomVilleEnvoyer les réponses